Serviço 06

Suporte 24/7 para plataformas que nunca fecham

O mercado se move à noite, nos fins de semana no caso de cripto e durante notícias. Nosso monitoramento e suporte mantêm sua plataforma MetaTrader saudável e respondem rápido quando algo dá errado.

  • Monitoramento proativo 24/7
  • Resposta a emergências
  • Manutenção programada
  • Suporte com SLA
Em resumo

O suporte MetaTrader gerenciado oferece monitoramento 24/7 de servidores, conexões, bridges e cotações, resposta a emergências, operações de rotina como atualizações de swaps e de sessões no horário de verão (DST), manutenção programada e suporte com SLA e meta de disponibilidade de 99.9%.

O que o suporte gerenciado cobre

Monitoramento

Servidores, conexões, bridges e métricas-chave acompanhados 24 horas por dia.

Resposta a emergências

Reação rápida a quedas, desconexões e problemas de preço.

Operações de rotina

Atualização de swaps, mudanças de sessão por DST, inclusão de símbolos e eventos corporativos.

Relatórios

Relatórios noturnos, listas de fluxo tóxico e resumos operacionais.

Manutenção

Atualizações e mudanças programadas fora dos horários de pico de negociação.

Contato direto

Sua equipe fala com engenheiros que conhecem a sua configuração.

Meta de disponibilidade: projetamos e operamos visando 99.9% de disponibilidade. Os níveis de serviço efetivos são acordados no seu contrato de suporte.

Modelos de contratação

Opções de suporte

Projeto

Trabalho pontual com escopo e resultado bem definidos.

Orçamento sob consulta
  • Instalação de novo servidor MT4/MT5
  • Montagem de plataforma de corretora turnkey
  • Integração de bridge e liquidez
  • Migração MT4 → MT5 ou de servidor
  • Auditoria de segurança e hardening
  • Documentação e entrega
Solicitar orçamento

Consultoria

Orientação especializada para decisões, auditorias e segundas opiniões.

Orçamento sob consulta
  • Revisão de plataforma e infraestrutura
  • Revisão da configuração de risco
  • MT4 vs MT5 e escolha de fornecedores
  • Otimização de desempenho e custos
  • Recomendações por escrito
Solicitar orçamento

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